ข้อมูลที่เราจัดเก็บและวิธีใช้งาน
เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกตอนลงทะเบียนและเติมเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอถอนเงิน เพื่อส่งแจ้งเตือนเมื่อธุรกรรมสำเร็จ และเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานควบคุม การเข้าถึงข้อมูลภายในแพลตฟอร์มจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิเหล่านี้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณเข้าใช้บริการ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น หากไม่มีข้อกำหนดเฉพาะ เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดการข้อพิพาทหรือตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลังตามมาตรฐานปฏิบัติในอุตสาหกรรม
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน