อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน

เราวางกรอบข้อตกลงที่ชัดเจนสำหรับทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงห้องสล็อตและโต๊ะคาสิโนสด เพื่อให้คุณรู้สิทธิและหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการชำระเงินกฎการเดิมพันความรับผิดชอบผู้ใช้การระงับและยกเลิกบัญชี
true123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณและความต้องการทางธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาในขั้นตอนลงทะเบียนจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

การเข้ารหัสบัญชี ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตลอดการส่งและจัดเก็บ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ในระบบของเรา
การจัดเก็บประวัติ ประวัติการฝาก-ถอนและการเดิมพันทั้งหมดถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานประวัติของตัวเองได้จากหน้าบัญชีทุกเมื่อ
การควบคุมบัญชี คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่าน ปิดการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ชั่วคราว หรือระงับบัญชีของตัวเองได้จากหน้าการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะมีผลทันทีและถูกบันทึกในประวัติการกระทำของบัญชี
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการความชัดเจนในส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือพบปัญหาการใช้งานที่คุณคิดว่าขัดกับข้อตกลง เราพร้อมให้คำอธิบายและแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เข้าถึงได้ง่ายจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การชำระเงิน และกฎการเดิมพันอย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและข้อจำกัดของตัวเองอย่างชัดเจนก่อนดำเนินการใดๆ ต่อ

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อสอบถามข้อกำหนดเฉพาะส่วน เช่น นโยบายบัญชีซ้ำ การยืนยันตัวตน หรือข้อจำกัดการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อความในข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ใช้สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น การอุทธรณ์การระงับบัญชี หรือการขอชี้แจงข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าถึงบทความคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายเต็มรูปแบบจากเมนูช่วยเหลือในแอป คุณสามารถค้นหาหัวข้อเฉพาะ เช่น การตรวจสอบบัญชี ข้อจำกัดพื้นที่ หรือกฎการใช้โปรโมชัน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ครอบคลุมตั้งแต่การจำกัดบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงกรณีที่บัญชีถูกระงับและวิธีอุทธรณ์ หากคำตอบด้านล่างไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำอธิบายเฉพาะเจาะจงตามบริบทของบัญชีคุณ

เราตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีผู้เล่นทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บัญชีโดยบุคคลอื่น หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะคืนเงินไปยังบัญชีต้นทางและแจ้งให้คุณแก้ไข

เราจะระงับบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคุณและยึดยอดเงินในบัญชีที่สร้างขึ้นหลังบัญชีแรก บัญชีแรกอาจได้รับการเปิดใช้งานอีกครั้งหากคุณยืนยันตัวตนและยอมรับข้อตกลงที่จะไม่สร้างบัญชีซ้ำอีก

ได้ คุณสามารถขอดาวน์โหลดข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลการลงทะเบียนได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ยอมรับการฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่มีชื่อไม่ตรงกับบัญชีผู้เล่น หากคุณโอนเงินจากบัญชีของคนอื่น เราจะคืนเงินทั้งหมดไปยังบัญชีต้นทางโดยอัตโนมัติและไม่เพิ่มยอดเงินเข้าบัญชีผู้เล่นของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมแนบหลักฐานประจำตัวและอธิบายเหตุผลที่คุณเชื่อว่าการระงับไม่ถูกต้อง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบบัญชีและประวัติการกระทำของคุณ จากนั้นแจ้งผลการพิจารณาพร้อมเหตุผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ข้อกำหนดหลักใช้กับผู้ใช้ทุกคน แต่บางส่วน เช่น สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และระยะเวลาการจัดเก็บประวัติ อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแสดงข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาคในหน้าบัญชีของคุณหลังจากลงทะเบียน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต